週六中午，艾瑪一如往常在網路上閒晃的時候，好康情報員阿輝從MSN上送過來一個好消息，跟我說一個原價23900元的 Sigma 超廣角鏡頭，現在PCHOME在特價只要4500元，很推薦我去買一個，因為這樣跳樓大拍賣的機會很難得。
二話不說，我立刻上去買了一支，刷卡 4500元，還小氣地分一年付款。
這種好康，我不敢驚動老公大人，因為讓他知道我又偷買了一個鏡頭，肯定被罵到臭頭。但這種優惠，要是只有我一個人知道，我會悶到內傷，於是MSN上用得到鏡頭的人，我全部都SEND消息過去了。這一送可不得了，這支鏡頭起碼多銷了三四十支有吧？！Steffi 看到鏡頭規格，原本都不買副廠鏡頭的她，看到這麼便宜都動心了，即使他的電腦很慢，也去搶了一支。
我看連他都背書，買了一個鏡頭，我又受不了，趕緊又去多買了兩支。這完全是歐巴桑心態啊～ 看到便宜馬上撿，不買白不買，反正用CANON相機人這麼多，而且這款鏡頭傳統數位兩邊吃，買來隨便賣都可以。我那時候只想到，一個鏡頭自己用，另外兩個可以以一萬塊售出，這樣我自己的鏡頭免費，還多賺了五六千塊。和樂而不為？更何況，這支鏡頭就算是最便宜的水貨，也要價將近兩萬啊！
下單後，沒有多久，我繼續在PCHOME遊蕩，接受到好康消息也下單的LEO從MSN上傳訊過來，告訴我說這支CANON 180也可以買，PCHOME今天在大方送，好康趕快撿。搜尋了一下相關的售價，的確這支平常要賣四萬多的鏡頭，現在只賣18999，我又受不了誘惑，下單刷了一支。
所以最後就變成這樣啦！買了四個鏡頭，下了三個單。
就在一心等待鏡頭記送的週二下午，竟然收到了PCHOME的來信，說他們「無法出貨」要取消訂單！！！！真是晴天霹靂！我想這個鏡頭可是想破頭了，訂到了還很高興地跟老公炫耀說我用將近兩折買到鏡頭，撿到便宜了咧～結果他竟然跟我說他無法出貨！！太傷心了啦～
而且更令人傷心的是：我訂的這兩款鏡頭全部都無法出貨！為什麼？？？？網路購物不也是買賣契約嗎？依照以前大學修過的民法，我記得只要承諾了就是契約啊！他說要賣我，我也刷卡付帳了，他就應該賣給我，為什麼現在說「無法出貨」就取消了呢？！
雖然他們在信件中說明因為內部作業的關係，會送1G的CF卡作為補償（那意思就是說我大概可以拿得到兩張or四張CF卡？），但是我缺的是鏡頭不是CF卡啊～ 我要我訂的鏡頭啊！！才收完信，回到PCHOME的訂單上去看，什麼？！取消訂單！PCHOME就這樣去取消了訂單，我沒有同意啊！我下單的時候你們有貨、價格標明，我同意才下單的，卡也刷了，為什麼現在單方面說取消就取消啊？！消費者的權益應該這樣被看待的嗎？！嗚嗚～
「退訂原因」中竟然寫著「其他」，我沒有退訂啊～ 我沒有… … 我要我訂的鏡頭～～～PCHOME 這樣耍賴，身為消費者實在很無力，不知道怎麼樣才能保護我們的權益啊？！
PCHOME的公告：http://shopping.pchome.com.tw/campaign/0602288/
3/1 收到PCHOME的1G卡
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【關於作者】艾瑪 | amarylliss
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艾瑪買東西都有抓畫面<br />
太厲害了<br />
一步一步的細節都有~~!!<br />
<br />
這真的很誇張耶<br />
購物網站賣東西有這麼隨便嗎<br />
要賣就賣不賣就單方面取消訂單 !!<br />
<br />
這種問題也不是第一次了吧?!<br />
雖然PCHome之外的網站似乎也常發生<br />
不過這真是蠻糟的!!!
唉.. 我也買了2之..想說魚眼鏡頭竟然那麼便宜..就拼了<br />
沒想到…竟然給我裝校為….PCHOME這種..每次出包<br />
就直接採取他們認為最好的方式 ….也不顧消費者的權益…<br />
我也要我的12-24鏡頭啦…
真是晴天霹靂~~~ <br />
還在替你高興撿到了便宜，<br />
因為這價格等於是買到賺到了‧<br />
PCHOME 居然不認帳，<br />
就這樣自行取消訂單＠＠<br />
艾瑪，去申訴啦~~~~
PChome真的很糟糕耶!<br />
大家購物時請務必小心啊…<br />
還好艾瑪只是希望破滅而已,如果已經先被扣款,就更麻煩啦!
我更慘，當時人在外頭，都是託人家訂的，<br />
連補償的CF都沒有～XD
這種時候就是團結力量大,<br />
大家要一起向PCHOME索賠,<br />
千萬別讓消費者的權益睡著了!
他不敢賣就應該別放上來<br />
突然大賣反而這樣亂了大家的情緒<br />
真是不應該…嘖嘖..
妳可以試試壹周刊<br />
他們在對付這種惡劣的店家很厲害<br />
電話在這02-66019119<br />
我老公遇過不合理的事情<br />
成功的由壹周刊出面擺平
艾瑪：<br />
別擔心，這篇文章完全ok，被害人是妳啊！
艾瑪說的新聞就是這個啊?<br />
待會會報導耶 跟卡神扯在一起 莫非她也是其中血拼一員?
嗯加油啊<br />
我是沒訂啦 因為我鏡頭不少了<br />
可是既然他們出錯<br />
理應全數吃下損失<br />
否則他們損失絕對會更大<br />
pchome還搞不清楚狀況<br />
還算服務業嗎?<br />
真是阿呆
PCHOME還蠻常出這種問題的<br />
其實我在網路上購物的網站啊 也發生過好幾次類似的經驗了<br />
有一次 我買了一整組的電腦桌 <br />
送來竟然少了一件 打去問 竟然跟我說<br />
那是圖片錯了 當場跟他發飆<br />
後來他還是乖乖的送來了<br />
哈哈哈哈
http://0rz.net/2f15Y<br />
<br />
這跟前陣子鬧很大的蜆精事件如出一轍啊！<br />
蜆精事件是ＰＣＨＯＭＥ誤把測試用的頁面上傳<br />
變成蜆精一打只要兩元<br />
造成廣大網友瘋狂搶定<br />
<br />
最後ｐｃｈｏｍｅ也是全面取消交易<br />
並且每人贈送半打蜆精<br />
<br />
艾瑪連半打蜆精的補償都沒拿到<br />
也沒有收到任何相關說明<br />
真是虧到了～<br />
<br />
要不要試試壹週刊或是消保會？
很冤枉的感覺﹐<br />
白高興一場~~~<br />
最重要的是﹐刷卡資料你已經’全供‘了﹐<br />
有沒有任何保障呢﹖﹖<br />
你有全部證據﹐即使他們弄錯價錢也必須認了﹗<br />
應該可以控告﹐由PC Home 處理﹗<br />
我們這兒超市買東西﹐如果弄錯價錢(比原來貴)﹐<br />
購買者一旦發現﹐拿收據回去退錢﹐<br />
並且該東西免費送你﹐還和你抱歉﹗﹗<br />
這才是消費者有保障的方式。
真機車的PCHOME….<br />
沒品捏…<br />
贊成你去申訴…<br />
說真的..<br />
沒叫沒人理..<br />
他們以後還是會這樣亂搞的…
真糟糕耶~~<br />
如何申訴我是不知@@<br />
但,依艾瑪的號召力…….也許有效哦!
剛剛新聞有報，卡神也遭遇一樣的情形哩..
PC HOME 那位PO錯價格的員工現在應該嚇的"剉塞"吧@@"
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=vivi2006022118<br />
2231<br />
<br />
<br />
卡神爭取到的話<br />
大家都有好處
http://www.epochtimes.com/b5/6/2/12/n1220340.htm<br />
<br />
PChome公關經理曾淑華表示，公司網管人員昨天察覺有異後，立即將台糖冬蟲<br />
夏草蜆精下架，已完成訂購手續的消費者人數及產品銷售數量，仍需時間進行統<br />
計，會和法務人員商議，針對已經訂購付費的消費者採取補償措施，盼將損失降到<br />
最低，同時維護消費者應有權益。<br />
<br />
其實過去購物網站標錯價屢見不鮮，最知名的例子要屬惠普（ H P )印表機標錯<br />
價，廠商最後決定出貨以維護商譽，令人印象深刻！事實上，購物網站標錯價，業<br />
者在法律上的確有保留出貨與否的權利，消費者不見得佔到便宜。<br />
<br />
—————————-<br />
<br />
這篇新聞裡的例子蠻多的。<br />
看來這個1G CF卡真的如同好友痞子說的：<br />
「這已經是史上最大賠償」。<br />
可以向消基會投訴<br />
讓媒體爆出來<br />
pchome搞這種事情已經不是第一次了<br />
上次的蜆精事件才多久啊<br />
馬上又這樣<br />
罔顧消費者權益的爛網站
我覺得這種情況不能姑息，這樣子消費者的權益損害太大了吧!<br />
而且不是第一次發生這種類似的情況，一次還可以說是沒注意，多次就很不可原<br />
諒，難道只是欺騙大眾去點閱他們的購物網嗎?<br />
而且處理的方式很粗糙，完全是片面他們想怎樣就怎樣，都沒有考慮到消費者的心<br />
情。<br />
希望卡神可以為大眾討回個公道囉<br />
嗯…這樣感覺好像被唬弄了！可惡…
pchome真是糟糕耶<br />
之前電視上就發生類似的事情<br />
現在又發生這種事情<br />
我想應該不只艾瑪一個人<br />
所以一定會有人提出申訴的<br />
如果大家都沒提訴申訴的話<br />
艾瑪這得要靠妳啦!<br />
畢竟是妳的權益<br />
況且艾瑪在blog界可是非常響亮的<br />
這樣大家都會知道,也會少人會去那買東西<br />
這招挺不錯的…呵
艾瑪<br />
我建議你找消保官,<br />
你的證據保存的很好<br />
而且你的立場是對的<br />
請站出來位所有被莫名取消帳單的人說話吧<br />
光是你花的時間去選購,訂購就無價了<br />
更何況你還很好心的告訴朋友們<br />
這部是一張CF卡就比的上的<br />
消保官跟消基會不一樣<br />
他是政府的,具有公權力<br />
我之前也才麻煩消保官幫我解決一場消費糾紛<br />
覺得他們很專業<br />
你如果有興趣<br />
可以去我的網誌看看囉(2/8, 2/11發表的文章)~<br />
加油!!
網路預定東西就是這樣很不保障<br />
給它點點點<br />
還好艾瑪沒有被騙到錢<br />
不然的話大家就一起去<br />
去丟雞蛋了<br />
就跟之前的蜆精一樣，<br />
自己內控出問題都不敢負責任，<br />
結果最後犧牲的都是消費者的權利<br />
支持艾瑪.<br />
之前pchome就發生過類似事件了.<br />
他們還不知檢討.<br />
建議你去找消基會或消保官申訴.<br />
艾瑪:<br />
妳的消費過程都有記錄下來,<br />
應該可以去跟消基費申訴,這樣真的太過份了,<br />
不合理啦..哪有這樣不顧消費者權益的…
就是看了這麼多狀況<br />
pchome已經被我列入拒絕往來戶了<br />
不過艾瑪應該可以申訴<br />
應該結合所有下訂單的人<br />
pchome不能自己決定結果
想想消費者真是一頭任憑商家宰割的羊,<br />
<br />
之前一時之不查買到沒打折的"書"<br />
<br />
剛刷完卡才發現別的網站有打折的,<br />
<br />
也是自付差額損失啊….<br />
<br />
堂堂一個這麼大的網上購物,竟如此無品..<br />
<br />
真真為"pc home" 感到羞恥!!! ><"
艾瑪姐，看您文章很久了<br />
只是很少留言<br />
要不要幫妳把這問題反映給消基會幫妳想想辦法？
怎麼ＰＣＨＯＭＥ常出這種錯呀，<br />
起碼要先詢問過消費者吧，<br />
去告他吧，而且你有證據耶…
有個問題是<br />
<br />
當我們一五一十的將信用卡資料上傳後<br />
<br />
卻被單方片面的取消交易<br />
<br />
除了消費交易所生困擾<br />
<br />
另外資料又是一次的暴露
PC HOME不是第一次貼錯價錢了<br />
他們真是烏龍<br />
不過好比今天我賣東西給你 賣錯價也不能在討回<br />
不過卡在東西他還沒出貨 所以他就耍誣賴<br />
可惡
PCHOME最常使用的策略是：「保留出貨權利」。<br />
不過我覺得這一項條款是與民法相違背的，<br />
既然是買賣契約，買賣雙方應該有履行契約的義務。<br />
但是這樣的結果，實在不是我願意接受的，<br />
畢竟，身為消費者的權益不應該因為弱勢的原因就被忽視。<br />
<br />
<br />
既然這件事情也跟卡神楊蕙如小姐扯上關係，<br />
也上了TVBS的新聞，想必會有後續。<br />
只是我不想要走「打官司」這個法律途徑，<br />
因為等到結果下來快的話一年半載，我何必淌這趟渾水？！<br />
更何況打官司還有可能產生費用，煩人費事！<br />
<br />
<br />
PCHOME也沒有講清楚究竟賠償的辦法細節，<br />
這點令我很不滿意。<br />
究竟什麼時候寄出CF卡也沒有時間表，<br />
會不會落得只有承諾沒有行動？！這些都是我的疑問。<br />
既然他們都可以在買賣之中如此草率，<br />
怪不了受害的消費者會如此揣測他們… …<br />
<br />
<br />
謝謝大家給我加油打氣！<br />
希望一切有一個圓滿的結局。
祝艾瑪得到廠商良好的回應<br />
不過還是希望你也可以將你的證據提供給消保官<br />
很多權益都得靠我們消費者自己爭取<br />
不要再讓那些廠商有得過且過的心態才好~<br />
<br />
繼續幫你加加油!!
其實我大學社團中有一個學長就在消保會當消保官<br />
所以其實要送出這些訊息是很快的<br />
我繼續等待PCHOME的回應<br />
給他們一次機會吧～<br />
希望他們能正視消費者的權益<br />
不在粗糙隨意地處理任何網路上的商品
呵呵<br />
艾瑪人真的好好<br />
如果是我可能就氣到跳腳了~<br />
總之<br />
加油加油~<br />
至少現在大家都知道這件事了<br />
群眾的力量是不苦忽視的!!
看你網誌上的訂單<br />
好像是4張訂單 5隻鏡頭<br />
這隻sigma鏡頭我也相了很久<br />
沒收到這等好康的消息真是難過<br />
反正三隻4500*3(一隻賣我吧)<br />
加上18999*2<br />
也不過50498<br />
反正不急用,就請刷卡銀行不能退刷卡<br />
跟pchome耗下去吧<br />
<br />
每次都搞這種飛機<br />
賠錢當作各大新聞免費廣告的費用也是應該的
艾瑪竟然偷偷在中廣新聞網現「聲」了！<br />
<br />
２月１２日本週『達人會客室』無名小站超人氣天后艾瑪親臨，和大家聊<br />
聊身為全台第一位專職『網摘師』，有哪些樂趣？！<br />
<br />
元宵節當天沒來得在節目播出時間收聽「達人會客室」沒關係，阿民嫂和<br />
葉子妹歡迎大家在網頁上點選收聽，認識這位四處旅遊、遍嚐美食的人氣<br />
天后，究竟還有哪些不為人知的小秘密？<br />
<br />
http://blog.xuite.net/bcc_ccl/bccccl/5105780<br />
仔細看你登的12-24mm那則廣告<br />
照片的鏡頭好像是28-105mm F3.8-5.6這隻<br />
好像就是賣4500<br />
這下pchome又有藉口了<br />
艾瑪的民法學得很好^^<br />
該買賣契約的確已經成立,從而雙方負有履行契約義務。<br />
<br />
Pchome若要主張,最有可能會主張民法88條錯誤之意思表示,主張撤銷出賣的意思<br />
表示,使契約不成立<br />
不過站不住腳的是,要主張民法88條,需pchome方面完全無過失– 看來看去, 怎麼<br />
想pchome的工作人員都不可能無過失<br />
所以目前看起來, pchome只有履行契約義務一途吧。
請打水果爆料專線：0809-012-555<br />
或上網：http://forum.appledaily.com.tw/Forum/index.cfm?Fuseaction=<br />
Complain
剛在逛yahoo新聞時，看到一篇報導也是在pchome買鏡頭的，<br />
貼上連結，讓艾瑪參考<br />
<br />
http://tw.news.yahoo.com/060221/39/2vj07.html<br />
<br />
加油加油！投訴他！<br />
真是太過分！<br />
消費者真是弱勢！<br />
<br />
今天新聞報導也有這一篇新聞ㄋㄟ！<br />
因為之前那個卡神也買了二十個鏡頭，結果一樣的被取消訂單。<br />
dear 艾瑪姐姐~<br />
<br />
唉~這個我們也遇過啊~…我們同事去訂了~nb..<br />
結果..原本看是有貨…結果..等他們入帳後…卻發mail<br />
來說..廠商缺貨.須要10天後才會有…<br />
<br />
他們…其實都不按牌裡出牌…..<br />
<br />
pchome..真的要有教訓了喇~…<br />
所以我覺得…要去跟消基會投訴…<br />
讓他們有所警惕………..
Sigma 超廣角鏡頭，之前沒搶到，很懊惱<br />
後來我弟msn訊息來說CANON 180那隻微距鏡二萬不到，叫我先搶再兌<br />
我本來也想刷，就算不是我的n家系統，但再買個轉接環來用怎麼算都划的來…平<br />
行輸入的定價就要四萬起跳耶<br />
後來想pchome一定會耍賴<br />
於是便先觀望個幾小時再說<br />
果然，沒多久網頁就被拿掉了=.=<br />
<br />
不過，我們就是沒卡神的心臟強，人家一次刷個二十一組耶<br />
這樣來回賺差價，至少淨賺三十萬<br />
<br />
艾瑪加油，希望pchome能順利出貨<br />
我可以先預定一顆Sigma 超廣角鏡頭嗎….呵呵^^"
取消出貨的原因呢?也沒告訴消費者<br />
唉~大公司只會欺負老百姓<br />
建議艾瑪留意信用卡帳單<br />
萬一要你先付帳款,再由PCHOME退款<br />
又是麻煩事一件>.<<br />
Vanessa,<br />
<br />
倒數第二張照片有SHOW出來<br />
他沒有請款<br />
所以不可能在信用卡中扣款<br />
理由也在信件中有說明<br />
只是我覺得PCHOME後續處理<br />
跟購物流程一樣讓消費者不夠安心
http://tw.news.yahoo.com/060222/195/2vm7p.html<br />
加油<br />
支持妳
PCHOME的回答：<br />
對於此筆訂單造成您的不便與困擾我們深感遺憾與抱歉，<br />
我們也了解您留言反映的需求並轉達相關負責人員確認，<br />
惟目前贈品的部分仍依照公告內容，一<br />
個登入帳號會寄出一份贈品，敬請您見諒。<br />
<br />
<br />
————————-<br />
<br />
看來不告都不行啊～<br />
某位A姓網友說：「告了可能有四個鏡頭，不告只有一張卡。」<br />
有道理啊～<br />
<br />
艾瑪，支持你去告PCHOME，其實可以號召有買這樣商品的人一起去告PCHOM<br />
E，團結力量大…
「蜆精」事件，什麼測試云云，聽起完全就像是推託之詞，感覺可能性不<br />
是太高。<br />
pchome在客服這方面真的是會讓人覺得感覺很不好耶！而且沒有提供客服電話，<br />
只能在留言或mail處理都麻煩~~
艾瑪號召力量大，我相信很多受難者都覺得自已只是小蝦米哪鬥得過大鯨魚…<br />
就因此…只拿了一張卡…甚至，連卡都沒咧…<br />
<br />
艾瑪加油
>>一個登入帳號會寄出一份贈品<br />
太誇張了，看的出來PCHOME的反省和誠意到哪裡<br />
支持妳上告…
我們公司是pchome 的供應廠商, 對於pchome 的訂貨出貨流程及退貨處理方式<br />
大致了解, 其實… pchome 通常是不會主動與消費者聯絡的, 消費者自己在系統裡<br />
留言後, 這個留言 ( 除了帳款問題 ) 會直接出現在廠商的後台系統, 無論是要退貨<br />
或是有產品問題, 都由廠商直接與消費者聯絡. <br />
<br />
這個案例很明顯是 Pchome 的錯誤, 應該由他們負責任吧? 怎麼可以就這樣裝傻<br />
混過? 我支持給他們一個教訓 … <br />
<br />
<br />
<br />
以前PC Home也曾在MS Pro卡512MB很貴的時代，<br />
少打了一個零…<br />
結果，他們就是死不認帳，<br />
那時候大部分也都不了了之…
很好奇，後續到底怎麼處理呢??<br />
pchome到底怎麼解決後續的民怨??<br />
<br />
amarylliss你們和卡神到底拿到鏡頭了嗎??<br />
還是拿到1G CF卡???
都沒有拿到….<br />
<br />
簡直鬧劇一場<br />
什麼商譽、什麼信用… …
轉貼部分我在<a href="http://blog.yam.com/ixblog/archives/1158096.h<br />
tml">IX blog</a>上的回應:<br />
<br />
3. 但是如果艾瑪已經把所有訂貨流程都抓圖下來, 法律如果有相關的規範認為廠商<br />
得履約, 那當然得讓PCHome全部出貨囉.<br />
<br />
7. 所以PCHome除了送1G CF卡賠罪外, 當時真的應該考慮賣一個給艾瑪, 今天就<br />
有超過一萬人次讀艾瑪的blog, 口耳相傳的效果可是很大的… 😛
http://www.mingyi-law.com/word.asp?ID=173
這個pchome在報紙也引起討論耶<br />
我今天看報紙的時候他有被拿出來討論唷<br />
有些人指出 pchome已經不是第一次這樣了唷<br />
真是可惡阿! 欺騙消費者
昨天和同事提到這件事, 同事說 PCHOME 在線上購物電子商務約定條款中, 第二<br />
大項 第三條裡有一段是這樣寫的: <br />
<br />
PC home Online並保有接受您的訂定與否的權利。<br />
<br />
也就是他老大高興就接您的單, 不高興也可以隨時撤單. <br />
<br />
第七條則是這樣: <br />
<br />
本網站可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網<br />
站所提供，PC home Online不擔保其內容之正確性、可信度或即時性。<br />
<br />
意思是在PCHOME 買東西全靠個人運氣, 他們可不掛什麼保證喔~~<br />
<br />
<br />
嗯！最近才剛接觸DSLR，也看到PXHome烏龍事件，真是可惜啊！5k內原本可<br />
以拿到一隻好鏡，被取消幹意一定十足的…
艾瑪<br />
雖然很同情妳的遭遇<br />
也很為你遇到的事情感到忿忿不平<br />
但是你最後面的自問自答<br />
還是很惹人想發笑<br />
艾瑪超可愛的<br />
^______^<br />
以後我要上網購物<br />
也要像你一樣小心~<br />
謝謝你告訴大家這樣的消息<br />
<br />
小漁<br />
Alina, 謝謝您的指教！
沒辦法,誰叫我們是市井小民ㄋ!<br />
<br />
如果是我，我就找消保官，不果，就直接進入訴訟程序，相信公平法第21條應該<br />
有解釋的空間，至於民法則手上現在未有書，無法查閱。<br />
現在的問題，僅只在於PCHOME是否已接受此筆訂單，而以完成契約之實質成<br />
立。<br />
若是，自無接受訂單與否的問題。<br />
若否，則可就針對賠償損失問題進行商議。
> 現在的問題，僅只在於PCHOME是否已接受此筆訂單，<br />
> 而以完成契約之實質成立。<br />
<br />
我有保留手機中PCHOME自動送過來「接受訂單」的簡訊。<br />
也有一位律師朋友寫的律師函。<br />
事情已經過了一週，根本不見PCHOME有什麼誠意，<br />
說要取消訂單也是他、說要賠償也是他。<br />
消費者完全沒有可以與之商量的餘地… …<br />
完全是PCHOME單方面的行為。<br />
看來或許是要挑戰大家對該公司的忍受力吧？！<br />
我看他們的迷糊網頁設計員大概要被辭頭路囉…^0^
clio, 沒問題喔～
謝謝!<br />
感激不盡~
http://www.ettoday.com/2006/03/01/545-1911311.htm<br />
<br />
今天大家應該都收到一張1G的CF卡了<br />
不管是下多少個單 買多少種鏡頭<br />
原本想要就此了事<br />
看到上面的新聞 實在讓人不敢苟同 PCHOME的心態<br />
六年來「只有」出錯三次<br />
出錯一次就不得了了<br />
他們出錯三次還拿來說嘴<br />
什麼心態啊？～
轉貼新聞如下:<br />
對於PChome Online線上購物一週內兩次價格錯誤（蜆精、鏡頭），因未照價出<br />
貨引起網友不滿，PChome Online營運長謝振豊認為，六年來只有出錯過三次<br />
（MS卡、蜆精、鏡頭），機率已經很低，同時表示不能養成網友「趁人之危」的<br />
不良習慣。<br />
謝振豊說，目前PChome Online有84,000個商品上架，只有一兩個錯誤，其實<br />
機率蠻低的，而且六年來只有MS卡、蜆精、鏡頭三次錯誤。對於內部控管的問<br />
題，謝振豊認為，手工機制難免有誤，就像在ATM輸入轉帳代號也難免錯誤，每個<br />
PM都戰戰兢兢工作，要求他們承擔過錯也是不合理的，可能是過年後，大家的步<br />
調改變太大，才會有這些失誤。<br />
謝振豊表示，PChome Online是正當營業的公司，如果價格標示比應該銷售的價<br />
格高，也會退給消費者，這些錯誤是消費者很容易看出的，PChome Online不願<br />
意養成網友「趁人之危」的心態，也不想鼓勵消費者到處去找標示錯誤的網站，蓄<br />
意佔便宜。<br />
蜆精事件發生於11日凌晨0時左右，PChome Online網路家庭購物頻道台糖生技<br />
館商品「台糖冬蟲夏草蜆精(12入裝)」網頁上顯示特價2元，一時網友紛紛以即時<br />
通訊或BBS爭相走告，幾乎都以「百組」為單位訂購，凌晨2點30分左右，產品緊<br />
急下架，只留下廣告頁面，事後PChome Online並未認賠出貨，每名網友贈送半<br />
打蜆精。一週內又發生Canon鏡頭標錯價，市價近2萬的鏡頭，特價4,500元出<br />
售，每名消費者獲得1G CF卡補償。
一個堂堂的營運長竟然講出這種傷害企業形象的話。<br />
Amazing~<br />
<br />
我跟PCHOME買了一樣東西，幾天後接到電話，<br />
說全省缺貨，要我去退訂（為什麼叫我退啊？）<br />
留言給客服後，他們說會主動幫我退訂。<br />
然後我又收到了銷貨發票（）<br />
網站的退貨訊息，叫我用掛號把發票寄還給他們銷帳<br />
我刷卡付錢，等了幾天竟告訴我沒貨，還叫我付掛號郵資？<br />
所以我不太敢買PCHOME的東西….
六年來只有出錯過三次還不願認賠出貨！<br />
是擺明了只做穩賺不賠的生意嗎？
pchome常出這種批漏，實在讓人不敢恭維啊！
好懷念的舊介面 不管是pchome還是gmail都是
當初拍下這些畫面的電腦 現在應該已經消失了吧
雖然你當年留下畫面的原因不是為了紀念
用的瀏覽器也是惡名昭彰的ie6
但還是感謝你留下珍貴的影像
千萬別在去PCHOME24H購物，人家第一次買.100%就收到瑕疵品.
2015年4月27日向PCHOME商店街購物中心，購買的大同全不鏽鋼電鍋，也被單方面取消，而且沒主動告知。
是在4/30(購買後第4天)，上網查出貨進度，才知被取消訂單。原因是供應商缺貨。
明明當初購買金額3950打85折(開幕周年慶全面85折活動)，以3358元成立訂單。頁面還顯示數量10(我只訂購1個)。
現在還漲價到4180，數量10個。退貨理由竟然是沒貨。
太扯了!!!
當年跟卡稱說要集體告PChome的到底告了沒???
當年卡稱不是放話一定要討回公道??
結果我們ˊ這群跟PCHOME私下協議的最少一組都有賠償2張卡 sony MS +原贈CF
看了半天其他人都只有一張CF卡!!
沒辦法多數人都只會講講~律師信也不會寫~你們能要甚麼
我有一次在P買鍵盤，結果P也是說無法出貨。
我最近買岩谷爐，付了錢還被取消訂單